Profesjonalne zabiegi SPA

Każda firma, która oferuje zabiegi powinna posiadać odpowiedni sprzęt i doświadczenie. Dlatego też jednostka certyfikująca TÜV Rheinland we współpracy z Wellness-Hotels-Deutschland opracowała kryteria porównywania jakości zabiegów SPA i kurortów. Dzięki certyfikowanym zabiegom SPA, Państwa goście nie muszą się o nic martwić i mogą robić to, co powinni: oddać się relaksowi.

Certyfikowane hotele SPA, kurorty i normy dla SPA: licencja na relaks

Certyfikat ten wyróżnia prawdziwą jakość od tych salonów, które po prostu wykorzystują popularność zabiegów SPA. Certyfikacja obejmuje wymagania specjalnie opracowane dla hoteli SPA, kurortów i salonów day SPA. Oceny dokonuje się na podstawie 300 kryteriów, począwszy od otoczenia hotelu po kuchnię i wyposażenie w pomieszczeniach zabiegowych. Oczywiście bierze się również pod uwagę kwalifikacje pracowników, ich dyspozycyjność dla gości oraz rodzaj świadczonych przez nich usług.

Mimo wszystko, zdrowie jest kwestią zaufania

W prawdziwych centrach odnowy biologicznej, wykwalifikowani lekarze decydują o rodzaju i ilości zabiegów dopasowanych do potrzeb klienta. Wraz z Deutsche Medical Wellness Verband e.V. Health Association, eksperci TÜV Rheinland opracowali zestaw mierzalnych kryteriów. Certyfikacja pozwala wykazać przestrzeganie wysokich norm i kompetencje pracowników. Państwa gościom daje poczucie, że są w dobrych rękach.

Zalety korzystania z usług TÜV Rheinland

Certyfikacje dla hoteli z odnową biologiczną, kurortów ze SPA, centrów medycznych ze SPA przeprowadzane przez TÜV Rheinland umożliwiają:

• Świadczenie usług o doskonałej jakości, certyfikowanych przez neutralny i niezależny organ
• Uzyskanie większej przejrzystości co do jakości i możliwości doskonalenia procesów
• Użycie jako skutecznego narzędzia marketingowego
• Zdobycie zaufania pacjentów
• Motywację pracowników
• Odniesienie korzyści z efektu synergii poprzez połączenie certyfikatu TÜV Rheinland z innymi normami, takimi jak ISO 9001

Sześć kroków do wyższej jakości w obiektach SPA, kurortach i salonach Day SPA

1. Audyt wstępny (opcjonalny)
Audytorzy przeprowadzają ocenę wstępną w celu ustalenia, czy firma spełnia wymagania normy, a jeśli tak, to które.

2. Analiza dokumentacji
Zespół audytorów określa w jakim stopniu dokumentacja dotycząca systemu dla obiektu SPA & Wellness odpowiada normom dla zabiegów SPA.

3. Audyt
Państwo mają za zadanie wykazać praktyczne stosowanie regulacji ustanowionego systemu. Audytorzy sprawdzają skuteczność systemu dla obiektu SPA & Wellness.

4. Wydanie certyfikatu
Jeśli Państwa firma spełnia wszystkie kryteria, TÜV Rheinland wydaje certyfikat, potwierdzający zgodność i skuteczność systemu dla certyfikowanych leczniczych zabiegów SPA lub certyfikowanych hoteli SPA.

5. Audyty kontrolne
Co roku przeprowadza się audyt kontrolny, którego wyniki stanowią podstawę do ciągłej optymalizacji procesów.

6. Odnowienie certyfikatu
Aby odnowić certyfikację, należy przeprowadzać audyty co trzy lata. Zapewnia to ciągłą poprawę procesów, a także pokazuje partnerom i klientom Państwa długoterminowe zaangażowanie w utrzymanie doskonałej jakości.