Pierwszą substancją bioaktywną wykazującą dobroczynne działanie w przypadku problematycznej skóry wrażliwej jest alantoina (INCI: Allantoin). Jest to heterocykliczna pochodna mocznika obecna w  roślinach strączkowych, korzeniach żywokostu, łupinach owoców kasztanowca, kiełkach zbóż oraz łuskach ryżu. Alantoina posiada właściwości regenerujące oraz stymulujące do odnowy tkanki, dlatego też bardzo często stosowana jest do produkcji preparatów stosowanych do leczenia ran, skaleczeń, podrażnień, oparzeń, a także w przypadku cery z łuszczycą czy egzemą. Wykazuje działanie keratolityczne, kojące i łagodzące podrażnienia. Eliminuje zaczerwienienia i podrażnienia skóry, działa nawilżająco, ochronnie oraz antyoksydacyjnie. Warto dodać, iż składnik ten jest niekomedogenny. Produkty z alantoiną doskonale sprawdzą się w przypadku skóry skłonnej do podrażnień i uczuleń, a także spękanej i zgrubiałej.

Pantenol (INCI: Panthenol) jest to prowitamina B₅. Alkohol bardzo łatwo wnika w głąb skóry, włosów i paznokci. Po przeniknięciu przez naskórek zmienia się w witaminę B₅ czyli kwas pantotenowy, który wpływa na aktywność podziałową naskórka. Pantenol działa  kojąco i łagodząco na podrażnienia i zaczerwienienia, wykazuje korzystne działanie na skórze poparzonej. Działanie pantenolu spowodowane jest dużym powinowactwem do keratyny naskórka, dlatego też stosowany jest w preparatach nawilżających, regenerujących i odżywczych. Nadaje skórze miękkość i gładkość, ma także właściwości odświeżające, dezynfekujące oraz przeciwzapalnie. Substancja ta bardzo często jest składową receptur preparatów antyalergicznych, przeznaczonych do pielęgnacji skóry suchej, wrażliwej i z predyspozycjami do podrażnień.  

Ceramidy (INCI: Ceramide) są lipidami, powstałymi przez amidowe połączenie swingozyny z kwasami tłuszczowymi. Pozyskiwanie ceramidów czystych polega na wielostopniowej ekstrakcji materiału zwierzęcego. Zawierają je w niewielkich ilościach drożdże i niektóre rośliny (słonecznik, oliwki). W kosmetykach, poza ceramidami czystymi, stosowane są odpowiedniki syntetyczne (pseudoceramidy). Uzupełnianie cementu międzykomórkowego w ceramidy jest tak ważne, ponieważ są one stale wypłukiwane podczas mycia, a ich ilość w skórze zmniejsza się z wiekiem. Prowadzi to do wysuszenia skóry przez odparowywanie z niej wody oraz do przenikania z zewnątrz substancji toksycznych. Kosmetyki z ceramidami przywracają prawidłowe, ochronne działanie lipidowej bariery skóry i skutecznie ją nawilżają. Zalecane są zatem do pielęgnacji skóry suchej, cienkiej i wrażliwej.

Gliceryna (INCI: Glycerin) zwana też glicerolem należy do grupy alkoholi trihydroksylowych. Posiada silne właściwości higroskopijne, dzięki czemu ma zdolność wiązania wody w naskórku oraz pozostawaniu w nim przez długi czas. Gliceryna nawilża, zmiękcza i uelastycznia naskórek, przyciągając wodę z otoczenia oraz ograniczając jej parowanie ze skóry. Przenika do przestrzeni międzykomórkowych, gdzie wiąże wodę w takiej ilości, aby zapewnić optymalne nawilżenie naskórka. Doskonale radzi sobie nawet z bardzo przesuszoną, spierzchniętą oraz zrogowaciałą skórą twarzy i ciała. Łagodzi podrażnienia i stany zapalne. Ponadto chroni kosmetyk przed wysychaniem i twardnieniem w niskiej temperaturze. Minimalizuje wysuszające działanie alkoholu etylowego, jest więc często stosowana w jego obecności. Głównym źródłem gliceryny są tłuszcze roślinne i zwierzęce. Preparaty z gliceryną przeznaczone są do cery suchej, wrażliwej, popękanej. Działanie nawilżające gliceryny w kosmetyku uzyskuje się, używając jej w stężeniu 3-25%.

Mocznik (INCI: Urea), czyli diamid kwasu węglowego jest białym, krystalicznym proszkiem, doskonale rozpuszczającym się w wodzie i alkoholu. Znajduje się w skórze, wchodząc w skład naturalnego czynnika nawilżającego (NMF). Jego działanie polega na modyfikacji struktury chemicznej keratyny, tym samym ułatwiając wiązanie wody z białkiem. Mocznik likwiduje nieprzyjemne uczucie swędzenia skóry, wynikające z jej nadmiernego przesuszenia. Wzmacnia jej barierę ochronną oraz uelastycznia. Ponadto, ułatwia również przenikanie składników aktywnych do głębszych warstw. Stosowany jest w preparatach przeznaczonych dla skóry z nadmiernie zrogowaciałym naskórkiem (skóra pięt), jest również stosowany w leczeniu łuszczycy. W preparatach kosmetycznych powinien być stosowany z dodatkiem środków zakwaszających, ponieważ wtedy posiada największą stabilność w kosmetyku.

Skóra wrażliwa jest skórą, która wymaga starannie dobranej pielęgnacji. Należy chronić ją przed niekorzystnymi czynnikami zewnętrznymi, unikać drastycznie działających zabiegów. Dobierając preparat pielęgnacyjny, należy zwrócić szczególną uwagę na jego skład, a mianowicie na obecność alkoholu, barwników, substancji zapachowych, które mogą podrażniać i powodować alergię oraz na obecność składników aktywnych, jak te wymienione wyżej, które w szczególny sposób zatroszczą się i wspomogą funkcjonowanie cery uwrażliwionej.