Niewiele jest w Polsce produktów i usług przeznaczonych właśnie dla nich.
 
To wina mocno zakorzenionego stereotypu konsumentów 50+. Myślimy o nich zwykle jako o skromnie ubranych emerytach. Nic dziwnego, że w ostatnich dziesięciu latach 80 proc. budżetów marketingowych było skierowanych do konsumentów od 20 do 40 lat – komentuje Jacek Sadowski, prezes agencji Demo Effective Launching, która specjalizuje się w budowie wizerunku nowych produktów. Teraz to się zaczyna zmieniać.

Firmy obawiają się niekiedy reakcji samych klientów. Jacek Majdax, prezes Dax Cosmetics, przyznaje, że zastanawiał się dłuższy czas nad wprowadzeniem na rynek kosmetyków dla kobiet 55+. Badania wykazywały, że taka informacja na opakowaniach może zniechęcać do zakupów klientki, które nie chcą ujawniać swego wieku.
Potem jednak uznaliśmy, że grupa odbiorców tych kosmetyków tak szybko rośnie, że trzeba mieć dla niej ofertę – dodaje prezes Majdax. Dziś wspierana reklamą seria Bio-Calcium 55+ jest numerem 1 wśród produktów marki Perfecta.

Zdaniem Władysława Szwocha, partnera w Deloitte, firmy popełniają błąd, traktując osoby po 55. roku życia jako jednorodną, niezamożną grupę. Tymczasem ten segment jest tak samo zróżnicowany jak młodsi konsumenci i coraz zamożniejszy. – W tej grupie jest ponad połowa z pierwszej „15” najbogatszych Polaków z listy „Wprost” – przypomina.

Na razie potencjał klientów 50+ doceniły firmy kosmetyczne. Większość z nich promuje specjalne oferty dla tej grupy. W kampanii „Prawdziwe piękno” dojrzałe kobiety promują kosmetyki Dove, a 70-letnia Jane Fonda jest twarzą nowej linii kremów dla kobiet po sześćdziesiątce L’Oreal. Ponad 50-letnia Małgorzata Niemen była twarzą kosmetyków nano entree Laboratorium Kosmetycznego Dr Irena Eris. W ubiegłym roku kosmetyki do dojrzałej cery stanowiły już 40 proc. sprzedaży flagowej marki Dr Irena Eris.

Zdaniem ekspertów Deloitte’a warto docenić grupę klientów 55+, zwłaszcza że jest to segment, w którym konkurencja jest dużo mniejsza. Co nie oznacza, że łatwa.

Źródło: Rzeczpospolita