Liczy się przede wszystkim bezpieczeństwo, które zapewnione jest śledzeniem w procesie magazynowym: daty ważności produktu, numeru serii. Nie można bowiem sobie pozwolić na wydanie innego leku niż zamówiła apteka lub leku którego dystrybucja została wstrzymana. Ważną sprawą jest zapewnienie przez system kierowania magazynem właściwej dla danego produktu strefy składowania. Związanej z takimi cechami produktu jak: temperatura, gabaryty produktu, konieczność składowania pod specjalnym nadzorem. Magazyn farmaceutyków różni się zdecydowanie od tradycyjnego centrum dystrybucji artykułów FMCG. Nie ma w nim ogromnych ilości jednorodnych towarów, wielkogabarytowych opakowań, dziesiątek i setek palet z takimi samymi artykułami, które różnią się jedynie datą przyjęcia. W farmacji podstawę całego sytemu dystrybucji stanową niewielkie pojemniki, do których kompletuje się zlecenia dla aptek, zazwyczaj po kilkanaście niezbyt dużych opakowań. Suma wszystkich pozycji (wierszy) zleceń w jednym tylko magazynie regionalnym największego na polskim rynku dystrybutora leków firmy Torfarm, jest średnio po 20-30 tys. dziennie. Aby zapanować i skutecznie zarządzać takim dużym strumieniem materiałowym trzeba koniecznie wspierać się systemem informatycznym. Nie tylko dlatego, że obowiązują bardzo rygorystyczne zasady bezpieczeństwa. Sieć magazynów Torfarmu obejmuje całą powierzchnię kraju. Sieć ta opiera się na dwóch centrach dystrybucji; Toruń pełni tę funkcję od samego początku oraz Łódź - gdzie w tym roku zostanie uruchomiony magazyn wysokiego składowania. Pozostałe magazyny Torfarm są zlokalizowane w Kraśniku, Koszalinie, Pruszkowie, Gdańsku, Katowicach, Wrocławiu i Poznaniu. Dalsze magazyny Grupy Kapitałowej Torfarm to magazyny spółek: Silfarm w Katowicach, Dolpharma we Wrocławiu, Galenica (w Poznaniu, Koninie, Elblagu), Multi w Choceniu, Vita Plus Tadenco w Warszawie, OptimaRadix (w Warszawie, Kielcach i Radomiu), Panaceum w Nowym Sączu, Itero w Katowicach i Prego w Bielawie. W magazynach wykorzystywane są regały wysokiego składowania, regały pickingowe, regały przepływowe, przenośniki rolkowe, terminale radiowe do kompletacji i inwentaryzacji, wózki widłowe i pojemniki wysyłkowe wielokrotnego użytku. Pierwszy informatyczny system magazynowy został wdrożony w Torfarmie na początku działalności - w połowie lat 90-tych Był to system HF-MAG, który stworzono od podstaw na potrzeby Torfarmu. Program HF-Mag jest programem DOS-owym, przez co z czasem stał się niewystarczający do obsługi magazynów, które obsługiwały coraz większy strumień zleceń. Problemy zaczęły pojawić między innymi dlatego, że system DOS-owy nie był elastyczny, nie można było dopisywać nowych aplikacji. Zarząd firmy zdecydował więc o tym, że należy poszukać i wdrożyć rozwiązania informatyczne, które będą w stanie zarządzać rozrastającymi się magazynami. Spośród kilku firm oferujących oprogramowanie dla zarządzania magazynami, które były brane pod uwagę, wybór padł na warszawską firmę Logifact, Firma ta miała m.in. doświadczenie we wdrożeniu systemu dla centrum dystrybucji kosmetyków Coty na Polskę i Europę Środkową, co mogło mieć pewne znaczenie przy wyborze, gdyż jego specyfika polegała właśnie na kompletacji dużej ilości niewielkich zamówień. W 2004 r Torfarm rozpoczął prace nad nowym programem klasy WMS a w połowie następnego roku logifact@WMS został wdrożony w magazynie w Kraśniku a przez kilka lat w 6 kolejnych magazynach. - Logifact przygotował dla Torfarmu - dodaje Marek Marciniak - produkt dedykowany, uwzględniający specyfikę branży farmaceutycznej . Wykonaliśmy wiele specyficznych rozwiązań. Na przykład klientowi specjalnie zależało na szybkości potwierdzeń realizacji zamówień, gdyż w farmacji liczy się punktualność. Spóźnienie samochodu z dostawą do apteki nawet o 15 min może spowodować groźne skutki. Oni pracują na dwa takty: pierwszy to codzienne obtowarowanie a drugi wtedy gdy apteki domawiają leki do określonej godziny. Dlatego system zarządzający przepływem zamówień musi być precyzyjny, szybki no i niezawodny. Parametryzacja systemu na potrzeby Torfarmu uwzględniała przede wszystkim zarządzanie serią, co ma kapitalne znaczenie w dystrybucji farmaceutyków. Zestaw informacji dotyczących serii leków pozwala na każdym etapie kontrolować to co się z nimi dzieje, od przyjęcia do magazynu, po wydanie i zwroty. Dokumentacja tego procesu ma znacznie ze względu na wspomniane bezpieczeństwo oraz rygorystyczne przepisy prawne regulujące obrót lekami. - W połowie 2008 r, planujemy - mówi Rafał Szydłowski dyrektor logistyki w Torfarmie - wdrożenie systemu WMS w dwóch centrach logistycznych w Toruniu i Łodzi. Pracę nad nową, rozbudowaną o wiele specyficznych rozwiązań dla Centrali funkcjonalnością, dobiegają końca. A w ciągu najbliższych 2 lat planujemy ujednolicenie systemów informatycznych we wszystkich magazynach Grupy Kapitałowej Torfarm.

Żródło: Nowoczesny Magazyn